Warunki świadczenia usług

REGULAMIN SKLEPU V.C._LINGERIE

PRZEGLĄD

Witamy w V.C._lingerie! Terminy „my”, „nas” i „nasz” odnoszą się do V.C._lingerie (Michał Wroceński Engineering Solutions). V.C._lingerie zarządza tym sklepem i stroną internetową. Korzystając z naszych Usług, wyrażasz zgodę na poniższe Warunki, które obejmują również naszą Politykę Prywatności, Politykę Wysyłki oraz Politykę Zwrotów i Reklamacji.

ROZDZIAŁ 1 – DOSTĘP I KONTO

Składając zamówienie, oświadczasz, że jesteś osobą pełnoletnią. Ponosisz odpowiedzialność za poprawność podanych danych (e-mail, adres wysyłki). Dane te są niezbędne do realizacji zamówienia na Twój zindywidualizowany produkt.

ROZDZIAŁ 2 – CHARAKTER PRODUKTÓW RZEMIEŚLNICZYCH

Nasze produkty są wyrobami rzemieślniczymi, tworzonymi na specjalne zamówienie.

Dołożyliśmy wszelkich starań, aby zdjęcia oddawały rzeczywisty wygląd produktów, jednak kolory mogą się różnić w zależności od ustawień monitora.
Z uwagi na ręczne wykonanie, każdy egzemplarz może posiadać unikalne cechy charakterystyczne dla rzemiosła.

ROZDZIAŁ 3 – ZAMÓWIENIA I REALIZACJA

Szycie na zamówienie: Składając zamówienie, zlecasz nam wykonanie produktu według Twojej specyfikacji.
Czas realizacji: Z uwagi na rzemieślniczy proces produkcji, czas realizacji zamówienia wynosi standardowo około 7 dni roboczych (liczonych od zaksięgowania wpłaty) + czas wysyłki.
Akceptacja: Rezerwujemy sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w szczególnych przypadkach (np. brak dostępności materiału u dostawcy), o czym niezwłocznie poinformujemy.

ROZDZIAŁ 4 – BRAK MOŻLIWOŚCI ZWROTU (Art. 38 Ustawy o prawach konsumenta)

Zgodnie z Twoją polityką oraz obowiązującymi przepisami:

Większość naszych produktów to towary nieprefabrykowane, produkowane według specyfikacji konsumenta lub służące zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
W związku z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy (zwrotu towaru bez podania przyczyny w ciągu 14 dni) nie przysługuje w przypadku naszych produktów szytych na zamówienie.
Prosimy o przemyślane zakupy.

ROZDZIAŁ 5 – REKLAMACJE I POPRAWKI

W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek nieprawidłowości lub wad w otrzymanym produkcie:

Niezwłocznie skontaktuj się z nami na adres: mwrocenski@gmail.com.
W przypadku zasadnej reklamacji, poprosimy o odesłanie produktu, a my dokonamy jego bezpłatnej poprawki lub naprawy, aby produkt był w pełni zgodny z zamówieniem.

ROZDZIAŁ 6 – CENY I WYSYŁKA

Ceny: Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
Koszty wysyłki (Polska): * Paczkomat InPost: 16,49 zł
- Kurier InPost: 19,49 zł
Dostawa: Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z pracy przewoźników, jednak zawsze pomagamy w monitorowaniu przesyłki. Ryzyko uszkodzenia przechodzi na klienta w momencie odbioru przesyłki. Zalecamy sprawdzenie paczki przy kurierze/paczkomacie.

ROZDZIAŁ 7 – WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

Wszystkie projekty bielizny, zdjęcia, teksty i logo są własnością V.C._lingerie. Kopiowanie lub wykorzystywanie ich w celach komercyjnych bez pisemnej zgody jest zabronione.

ROZDZIAŁ 8 – NARZĘDZIA ZEWNĘTRZNE I SHOPIFY

Sklep działa na platformie Shopify. Płatności i dane są przetwarzane zgodnie ze standardami bezpieczeństwa Shopify. V.C._lingerie nie bierze odpowiedzialności za przerwy techniczne leżące po stronie dostawcy platformy.

ROZDZIAŁ 9 – ZAKAZANE KORZYSTANIE

Zabrania się wykorzystywania sklepu do celów niezgodnych z prawem, w tym naruszania dóbr osobistych innych osób lub przesyłania złośliwego oprogramowania. Zakazane jest używanie botów AI do zbierania danych z naszej strony bez wyraźnej zgody.